POLITICAS DE USO
TERMINOS DE USO
Estos Términos de Uso, en adelante denominados "Términos y Condiciones" o "T&C" o "Términos" o "Acuerdo", junto con cualquier otra Política o Declaración o Información que pueda ser colocada en este sitio web, en adelante denominado "Compañía" o "Sitio web" o "Nosotros" o "Nuestra empresa", según se modifiquen o enmienden de vez en cuando, son un contrato vinculante entre la compañía y usted, en adelante denominado "Usted" o "Usuario" o "Su" o "Comprador" o "Cliente".
Si visita, utiliza o compra en el sitio o en cualquier sitio futuro operado por nosotros, acepta estos Términos y Condiciones. Además, cuando utilice cualquier servicio actual o futuro de la compañía o visite o compre a cualquier negocio afiliado a la compañía o a proveedores de terceros, ya sea incluidos en el sitio o no, también estará sujeto a las pautas y condiciones aplicables a dicho servicio o comercio. Si estas condiciones son inconsistentes con dichas pautas y condiciones, prevalecerán dichas pautas y condiciones.
Al suscribirse o utilizar cualquiera de nuestros productos o servicios, usted acepta que ha leído, comprendido y está sujeto a los Términos y Condiciones, independientemente de cómo se suscriba o utilice nuestros productos o servicios. Si no desea quedar sujeto a los términos, no debe suscribirse ni utilizar nuestros servicios.
PROTECCIÓN DE DATOS
Los propietarios y operadores de este sitio web toman muy en serio la protección de sus datos. Tratamos sus datos de manera confidencial y de acuerdo con las regulaciones legales de protección de datos y esta política de privacidad.
El uso de nuestro sitio web generalmente es posible sin proporcionar datos personales. Los datos personales, como sus direcciones de correo electrónico, siempre se nos proporcionan de manera voluntaria y solo cuando se suscribe a nuestro boletín. Otros datos personales, incluidos su nombre y dirección, solo son necesarios si está realizando un pedido de productos.
Una pasarela de pago externa y compatible con PCI (PayPal, Stripe) maneja todas las transacciones de pago con tarjeta de crédito.
Su información personal está protegida detrás de redes seguras y solo es accesible por un número limitado de personas que tienen derechos de acceso especiales a tales sistemas y están obligadas a mantener la información confidencial. Además, toda la información sensible o de crédito que proporcione está cifrada mediante la tecnología de Capa de Conexión Segura (SSL).
Implementamos una variedad de medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido, y todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de pasarela y no se almacenan ni se procesan en nuestros servidores.
COOKIES
Este sitio web utiliza en parte cookies, pequeños archivos de texto almacenados por su navegador en su computadora. Las cookies no dañan su computadora ni contienen virus. Las cookies nos permiten hacer que nuestra oferta sea más amigable para el usuario, eficiente y segura.
La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas "cookies de sesión", que eliminaremos automáticamente al finalizar su visita. Otras cookies permanecen en su dispositivo terminal. Esas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.
Consideramos que el uso de servicios de terceros como estos mejora su experiencia en línea porque le permite ver anuncios que probablemente sean de su interés. Si desea optar por no participar en algunas cookies o etiquetas que recopilamos, visite estas páginas para obtener más información:
www.google.com/ads/preferences
www.adroll.com/about/privacy#optpolicy
www.networkadvertising.org/choices
Puede configurar su navegador de manera que permita las cookies manualmente o las excluya en general. En algunos casos, incluso puede activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador.
Los métodos para hacerlo varían de un navegador a otro y de una versión a otra. Sin embargo, puede obtener información actualizada sobre cómo bloquear y eliminar cookies a través de las páginas de soporte de los proveedores de navegadores.
Tenga en cuenta que la desactivación de cookies puede afectar la funcionalidad de este sitio web.
FORMULARIO DE CONTACTO
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, los datos que ingrese en el formulario, incluidos los datos de contacto proporcionados, se almacenarán con el propósito de gestionar su consulta y en caso de consultas adicionales. Esos datos no se compartirán sin su permiso.
NEWSLETTER
Si desea recibir nuestro boletín, solo necesitamos su dirección de correo electrónico. No se requieren otros datos. Utilizamos su dirección exclusivamente para enviar la información solicitada y no la compartimos con terceros.
El permiso para almacenar la dirección de correo electrónico, así como su uso para enviar el boletín, puede retirarse en cualquier momento a través del enlace "Darse de baja" dentro del boletín.
ENVÍO Y ENTREGA
¡Realizamos envíos a toda Guatemala con envío gratuito !
Hacemos envíos de lunes a viernes, excluyendo ciertos días festivos. Una vez que su pedido sea procesado y enviado, le notificaremos por correo electrónico.
La siguiente información es el marco de tiempo estimado en el que debería recibir su pedido después de haber sido enviado:
Ciudad de Guatemala: 90 minutos
Resto de Guatemala: 24 horas
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Si devuelve un artículo, será responsable del envío, todos los costos relacionados y los riesgos asociados con el envío de devolución.
Los artículos pueden ser devueltos hasta 30 días después de recibir el pedido. Solo aceptamos artículos en condiciones de ser revendidos en su embalaje original con las etiquetas adheridas y en el mismo estado en que fueron recibidos, sin uso y sin daños.
Los artículos personalizados se fabrican bajo pedido; no podemos realizar reembolsos ni intercambios de piezas personalizadas una vez que se haya realizado el pedido.
Después de recibir y revisar su devolución, recibirá un nuevo producto o crédito a su cuenta lo antes posible.
CANCELACIÓN/MODIFICACIÓN DE PEDIDOS
Si decide cancelar o modificar su pedido, escríbanos lo antes posible. Haremos todo lo posible para realizar el cambio. Si es demasiado tarde para que nuestro equipo cancele/modifique su pedido, puede devolvérnoslo una vez que lo haya recibido.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD FINAL
Aunque tomamos todo tipo de medidas de seguridad para proteger la información personal, no podemos garantizar una protección completa. Proporciona toda la información personal bajo su propio riesgo.